Winterdienst für Gewerbe, Praxen und Läden in Berlin

Warum Gewerbeflächen oft vor 7 Uhr fertig sein müssen

Die gesetzliche Frist ist eine Untergrenze, kein Plan für Ihren Betrieb. Das Straßenreinigungsgesetz verlangt für den öffentlichen Gehweg bei nächtlichem Schneefall die Räumung bis 7 Uhr, sonn- und feiertags bis 9 Uhr. Wenn bei Ihnen um 6 Uhr der Lieferwagen kommt oder die Praxis um 7 Uhr die erste Patientin empfängt, reicht das nicht.

Hinzu kommen Flächen, die nicht zum öffentlichen Gehweg gehören: der Eingang mit Stufen, der Kundenparkplatz, die Zufahrt zur Rampe. Das Straßenreinigungsgesetz regelt öffentliche Straßen und Privatstraßen des öffentlichen Verkehrs. Ob eine private Fläche wie Ihr Parkplatz darunter fällt, klärt im Zweifel das Bezirksamt. Unabhängig davon gilt der praktische Grundsatz: Wo Sie Kunden, Patienten oder Lieferanten empfangen, sollte der Weg sicher sein, wenn sie kommen.

Die BSR verlangt außerdem, dass die Zugänge zu den Abfallbehältern bis 6 Uhr morgens frei sind, mindestens in der Breite eines Müllbehälters. Bei Gewerbeobjekten mit großen Containern im Hof ist das oft der erste Punkt auf der Tour.

Welche Flächen gehören bei Gewerbeobjekten dazu?

Bei Gewerbe ist die zu räumende Fläche meist größer und verteilter als bei einem Wohnhaus. Bei der Begehung gehen wir jede Fläche einzeln durch und legen fest, bis wann sie fertig sein soll.

Praxen, Läden und Gastronomie haben unterschiedliche Engpässe

Die Abläufe unterscheiden sich je nach Betrieb stärker als die Flächen. Diese Punkte klären wir je Branche vorab:

Arztpraxen und Therapie

Patienten mit Gehhilfen, Rollatoren oder Kinderwagen. Eingang und Rampe haben Vorrang, und an Tagen mit überfrierender Nässe ist ein zweiter Durchgang vor der Nachmittagssprechstunde sinnvoll.

Einzelhandel

Öffnung oft erst um 9 oder 10 Uhr, Anlieferung aber früh. Wir räumen zuerst die Lieferzone und den Gehweg, den Kundenbereich vor Ladenöffnung.

Gastronomie und Bäckereien

Sehr frühe Anlieferung, dazu Außenflächen, die im Winter ungenutzt sind. Hier wird gezielt nur geräumt, was tatsächlich begangen wird.

Büros und Kanzleien

Meist ein Eingang und wenige Stellplätze. Wichtig ist der Weg von der Haltestelle oder vom Parkplatz zur Tür.

Lager und Gewerbehöfe

Große Fahrflächen, Lkw-Verkehr, Rampen. Hier vereinbaren wir, welche Flächen von Hand und welche maschinell geräumt werden und wo der Schnee hin darf.

Wohin mit dem Schnee, und warum kein Salz auf dem Parkplatz

Der Schnee vom öffentlichen Gehweg gehört an den fahrbahnseitigen Rand. § 3 Absatz 3 des Straßenreinigungsgesetzes verbietet, ihn in Rinnsteinen und auf Gullys abzulegen, und vor Ein- und Ausfahrten, an Haltestellen, auf Radwegen und im Bereich gekennzeichneter Behindertenparkplätze darf er gar nicht angehäuft werden. Für einen Laden mit eigener Einfahrt heißt das: Der Schnee vom Gehweg darf nicht einfach vor die eigene Zufahrt geschoben werden.

Auf dem eigenen Parkplatz ist die Ablagerung Ihre Entscheidung, kostet aber Stellplätze. Wir legen bei der Begehung eine Fläche fest, auf der Schnee gesammelt wird, möglichst dort, wo er beim Tauen nicht über die Fahrgasse läuft und überfriert.

Beim Streumittel gibt es in Berlin keinen Spielraum. Das Bezirksamt Treptow-Köpenick weist ausdrücklich darauf hin, dass Streusalz und andere Auftaumittel auch auf Privatgrundstücken verboten sind. Wir arbeiten deshalb auch auf Kundenparkplätzen mit Splitt, Sand oder Granulat. Wichtig für Sie: Abstumpfende Mittel werden in den Eingang getragen, eine Schmutzfangmatte im Windfang spart Reinigungsaufwand.

So richten wir den Winterdienst für Ihren Betrieb ein

Bei Gewerbe beginnt die Planung mit Ihren Zeiten, nicht mit den Flächen. Der Ablauf bis zum ersten Einsatz:

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   Zeiten erfassen

   Öffnungszeiten, Lieferfenster, Schichtbeginn und Tage mit Wochenendbetrieb.

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   Begehung vor Ort

   Wir gehen alle Flächen ab und markieren im Lageplan Eingänge, Rampen, Stellplätze, Müllstand und die Fläche für Schneeablage.

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   Reihenfolge festlegen

   Was zuerst fertig sein muss, steht schriftlich fest. Bei starkem Schneefall wird nach dieser Liste gearbeitet.

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   Zugang und Streugut

   Schlüssel für Tor oder Hof, Lagerplatz für Streugut auf dem Gelände. Eine Kiste vor Ort spart Fahrten und erlaubt schnelles Nachstreuen.

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   Festpreis und Saisonstart

   Sie erhalten einen Festpreis für die Saison. Ab dem vereinbarten Datum ist Ihr Objekt in der Tour.

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   Rückmeldung

   Nach Einsätzen erhalten Sie auf Wunsch eine kurze Nachricht, dazu das Protokoll mit Uhrzeiten für Ihre Unterlagen.

Mieter oder Vermieter: wer beauftragt bei Gewerbeflächen?

Das hängt am Mietvertrag. Nach dem Gesetz ist zunächst der Eigentümer verpflichtet, die BSR nennt aber ausdrücklich auch private und gewerbliche Mieter, wenn ihnen der Winterdienst im Mietvertrag übertragen wurde. In Gewerbemietverträgen ist das häufig der Fall, gerade bei Ladenflächen im Erdgeschoss.

Bei mehreren Mietern an einem Gebäude lohnt sich eine gemeinsame Lösung. Wenn jeder Laden einen eigenen Dienst beauftragt, entstehen Lücken zwischen den Fronten und Streit darüber, wer den Eingangsbereich räumt. Wir können für alle Mieter einer Ladenzeile oder für den Vermieter des ganzen Hauses arbeiten, mit getrennten Rechnungen je Auftraggeber. Wer im Einzelfall verpflichtet ist, prüfen Sie anhand Ihres Mietvertrags oder mit Ihrem Anwalt.