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Reinigung

Büroreinigung und Unterhaltsreinigung in Berlin

Büroreinigung heißt in der Praxis Unterhaltsreinigung: dieselben Flächen, in festem Takt, dauerhaft auf einem Niveau gehalten. Wir arbeiten dann, wenn bei Ihnen niemand mehr da ist, und halten in einem Leistungsverzeichnis fest, was bei jedem Einsatz passiert.

Frisch gereinigter Hauseingang eines Berliner Altbaus mit Terrazzoboden und Holztreppe
Für wen
Büros, Praxen, Kanzleien, Gewerbe- und Ladenflächen
Turnus
täglich bis wöchentlich, nach Absprache
Umfang
Arbeitsplätze, Sanitär, Küche, Verkehrsflächen

Im Einsatz in allen zwölf Berliner Bezirken und im näheren Brandenburger Umland.

Unterhaltsreinigung und Grundreinigung sind nicht dasselbe

Die Unterhaltsreinigung ist die wiederkehrende Reinigung im festen Turnus, die Grundreinigung der einmalige, tiefer gehende Einsatz. Die Unterhaltsreinigung umfasst Böden, Sanitär, Küche, Papierkörbe und Griffbereiche und hält den Zustand, den Sie haben.

Bei der Grundreinigung werden Böden bei Bedarf mit Maschine bearbeitet, Kalkablagerungen im Sanitärbereich entfernt und schwer zugängliche Flächen mit erfasst. Sinnvoll ist sie vor dem Einzug, nach einer Umbaumaßnahme oder ein bis zwei Mal im Jahr zusätzlich zum laufenden Turnus.

Ein Beispiel aus dem Alltag: Wird der Teppich in einem Büro nur gesaugt, sieht er nach einem Jahr an den Laufwegen grau aus, obwohl die Unterhaltsreinigung jede Woche stattfindet. Das ist kein Mangel der laufenden Reinigung, sondern ein Fall für die Grundreinigung.

Für die meisten Büros ist die Kombination richtig: laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, dazu eine Grundreinigung im Jahr. Was in Ihrem Fall passt, sagen wir nach der Besichtigung, nicht vorher am Telefon.

Was läuft bei der Büroreinigung im Turnus mit?

Im Turnus laufen Arbeitsplätze, Sanitärräume, Küche und Verkehrsflächen, jeweils mit eigenem Takt. Sanitär und Küche brauchen in der Regel häufiger Aufmerksamkeit als Besprechungsräume. Ein typisches Leistungsverzeichnis für ein Büro mit Einsätzen an drei Tagen pro Woche sieht so aus:

Beispiel eines Leistungsverzeichnisses für die Büroreinigung
BereichTurnusTätigkeit
Sanitärräumejeder EinsatzWC, Urinale, Waschbecken, Armaturen und Spiegel reinigen, Verbrauchsmaterial nachfüllen
Teeküchejeder EinsatzArbeitsflächen, Spüle, Gerätefronten, Müll nach Ihrem Trennsystem
Papierkörbejeder EinsatzLeeren, Beutel wechseln
ArbeitsplätzewöchentlichFreie Schreibtischflächen feucht abwischen, Unterlagen bleiben liegen
Böden in BüroräumenwöchentlichTeppich saugen, Hartboden feucht wischen
Eingang, Flure, Aufzugjeder EinsatzBöden, Glastüren und Griffbereiche
Besprechungsräumewöchentlich oder vor TerminenTische, Stühle, Böden
Heizkörper, Fensterbänke, LeistenmonatlichEntstauben und feucht abwischen

Fensterreinigung, Grundreinigung, Teppichreinigung und Bauendreinigung sind eigene Positionen, keine versteckten Zuschläge.

Wie oft sollte ein Büro gereinigt werden?

Wie oft gereinigt wird, hängt an der Zahl der Personen und an Publikumsverkehr, nicht an der Quadratmeterzahl. Die Übersicht zeigt, womit wir in die Besichtigung gehen:

Turnus-Empfehlung nach Objektart
ObjektartÜblicher TurnusBegründung
Kleines Büro, wenige Arbeitsplätzeein bis zwei Mal pro WocheWenig Verkehr, Sanitär und Küche geben den Takt vor
Büroetage mit Teeküche und mehreren Teamsdrei Mal pro Woche bis täglichKüche und Sanitär werden stark genutzt
Arztpraxis oder Therapiepraxistäglich an SprechtagenWartebereich und Sanitär mit Patientenverkehr
Kanzlei oder Steuerbürozwei bis drei Mal pro WocheMandantenbereich soll jederzeit vorzeigbar sein
Ladenflächetäglich oder an ÖffnungstagenEingang und Boden tragen den Straßenschmutz

Wie läuft der Start mit einer neuen Reinigungsfirma ab?

Der Wechsel zu einer neuen Reinigungsfirma ist in fünf Schritten erledigt, ohne dass Ihr Betrieb stillsteht.

  1. 1

    Besichtigung

    Wir gehen Ihre Räume mit Ihnen ab, auch Abstellräume und Sanitär, und klären Arbeitszeiten, Alarmanlage und Schließsystem. Kostenlos.

  2. 2

    Leistungsverzeichnis und Angebot

    Sie bekommen eine Liste mit Bereich, Turnus und Tätigkeit und einen Festpreis. Was nicht drinsteht, wird nicht berechnet.

  3. 3

    Probetermin

    Der erste Einsatz läuft auf Wunsch als Probetermin. Sie sehen sich das Ergebnis am nächsten Morgen an und sagen uns, was anders laufen soll.

  4. 4

    Fester Turnus

    Danach kommen wir zu festen Tagen und Zeiten, möglichst mit derselben Besetzung, damit das Objekt bekannt ist.

  5. 5

    Qualitätskontrolle

    Kontrollgänge nach Absprache und ein fester Ansprechpartner, an den Sie Mängel direkt melden. Nachgebessert wird beim nächsten Einsatz oder früher, wenn es eilt.

Zeiten, Zugang und Diskretion

In Büros wird üblicherweise abends nach Feierabend oder früh vor Arbeitsbeginn gereinigt, in Praxen zwischen Sprechzeiten oder am Wochenende. Wir richten uns nach Ihrem Betrieb, nicht umgekehrt.

Der Zugang läuft über Schlüssel oder Transponder mit dokumentierter Übergabe. In Kanzleien, Praxen und Steuerbüros liegen sensible Unterlagen aus. Unsere Regel dort ist einfach: Papier wird nicht bewegt, Schränke und Schubladen werden nicht geöffnet, Bildschirme nicht angefasst. Wenn Sie darüber hinaus eine Verschwiegenheitserklärung brauchen, unterschreiben wir sie.

Woran Sie eine gute Büroreinigung erkennen

Eine gute Büroreinigung merken Sie daran, dass Ihnen nichts auffällt. Wenn doch, liegt es meist an einem dieser Punkte:

Kein Leistungsverzeichnis
Ohne schriftlichen Umfang wird gereinigt, was gerade auffällt. Heizkörper und Leisten fallen dann regelmäßig hinten runter.
Wechselnde Besetzung
Wer das Objekt jedes Mal neu kennenlernt, vergisst den Raum am Ende des Flurs. Wir planen möglichst feste Besetzungen.
Zu knapper Turnus
Wird die Teeküche nur einmal pro Woche gereinigt, obwohl täglich zwanzig Leute kochen, hilft auch gründliche Arbeit nicht. Dann muss der Turnus angepasst werden.
Keine feste Ansprechperson
Mängel, die niemand aufnimmt, wiederholen sich. Bei uns geht jede Meldung an dieselbe Person.

Für wen sich das lohnt

Wir betreuen Büros ab einer einzelnen Etage, Praxen, Kanzleien, Ladenflächen und kleinere Gewerbeobjekte in ganz Berlin und im näheren Brandenburger Umland. Für Unternehmen mit mehreren Standorten in der Stadt bündeln wir die Einsätze, sodass ein Ansprechpartner alle Objekte kennt.

Wenn Sie ohnehin eine laufende Objektbetreuung brauchen, lässt sich die Reinigung mit unserem Hausmeisterservice zusammenlegen. Das spart eine zweite Rechnung und einen zweiten Ansprechpartner.

FAQ

Häufige Fragen: Büroreinigung

Ja, das ist bei Büros der Normalfall. Üblich sind Einsätze abends nach Feierabend oder früh vor Arbeitsbeginn, in Praxen auch zwischen den Sprechzeiten oder am Wochenende.

Die Unterhaltsreinigung ist die wiederkehrende Reinigung im festen Turnus und hält den Zustand. Die Grundreinigung ist der einmalige, tiefer gehende Einsatz, etwa vor dem Einzug, nach einem Umbau oder ein bis zwei Mal im Jahr zusätzlich.

Auf Wunsch ja, dann läuft es als eigene Position über uns. Wenn Sie es lieber selbst beschaffen, füllen wir nur nach.

Papier wird nicht bewegt, Schränke und Schubladen bleiben zu. Eine Verschwiegenheitserklärung unterschreiben wir, wenn Sie eine brauchen.

Die Konditionen halten wir im Angebot fest, bevor Sie unterschreiben. Feste Laufzeiten mit langer Bindung sind nicht unser Modell.

Ja, das läuft als eigene Position in eigenem Turnus, meist zwei bis vier Mal im Jahr. Mehr dazu auf unserer Seite zur Glas- und Fensterreinigung.

Ja, der erste Einsatz kann als Probetermin laufen. Sie prüfen das Ergebnis am nächsten Morgen und geben uns Rückmeldung. Erst danach wird der feste Turnus vereinbart.

Arbeitsflächen, Spüle, Fronten der Schränke und die Außenseite von Kühlschrank, Spülmaschine und Kaffeemaschine. Das Innere von Kühlschrank oder Mikrowelle reinigen wir nach Absprache in einem eigenen Turnus, damit niemandes Lebensmittel ungefragt bewegt werden.

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