Gebäudereinigung in Berlin

Einmalig oder im Turnus, das ist die erste Entscheidung

Fast alles in der Gebäudereinigung lässt sich in zwei Kategorien einsortieren, und davon hängt der Preis stärker ab als von der Fläche.

Laufende Unterhaltsreinigung

Dieselben Flächen in festem Takt, wöchentlich bis monatlich. Das ist der Normalfall bei Treppenhäusern, Büros und Praxen. Pro Termin günstiger, weil weniger Schmutz zusammenkommt.

Einmaliger Einsatz

Grundreinigung, Bauendreinigung, Reinigung nach einer Entrümpelung oder vor der Wohnungsübergabe. Höherer Aufwand pro Termin, dafür ohne Bindung.

Welche Reinigung passt zu welchem Objekt?

Welche Reinigungsart passt, hängt davon ab, wie das Objekt genutzt wird und wie oft dort Schmutz entsteht. Die Übersicht zeigt die üblichen Kombinationen, die wir in Berlin betreuen.

Was den Preis bestimmt

Einen pauschalen Quadratmeterpreis nennen wir nicht, weil er in der Gebäudereinigung fast immer falsch ist. Ein Altbau-Treppenhaus mit Terrazzo und Holzgeländer verhält sich anders als ein Neubauflur mit Fliesen, bei gleicher Fläche. Diese Punkte sehen wir uns bei der kostenlosen Besichtigung an:

Turnus

Der wichtigste Hebel. Wöchentlich kostet pro Termin deutlich weniger als monatlich.

Bodenbelag und Oberflächen

Naturstein, Terrazzo und altes Holz brauchen andere Mittel und mehr Zeit als Fliesen oder Linoleum.

Zuschnitt des Objekts

Etagen, Wohneinheiten, Aufzug, Anzahl der Fenster und wie verwinkelt die Flächen sind.

Verschmutzungsgrad

Durchgangsverkehr, Gewerbe im Haus, Erdgeschosslage an einer befahrenen Straße.

Zugang

Schlüsselübergabe oder Schließanlage, Wasseranschluss und Abstellmöglichkeit vor Ort.

Lage

Innerhalb Berlins spielt sie kaum eine Rolle. Im Umland bündeln wir Termine nach Ort, damit die Anfahrt nicht in Ihren Preis wandert.

Worauf Sie bei einer Reinigungsfirma achten sollten

Der Markt in Berlin ist unübersichtlich, und die Unterschiede zeigen sich selten im ersten Monat. Diese vier Punkte sagen mehr aus als jeder Hochglanzprospekt:

Ein schriftliches Leistungsverzeichnis

Wenn nicht steht, welche Flächen in welchem Turnus dazugehören, gibt es später Streit. Lassen Sie sich das vor der Unterschrift geben.

Ein Preis nach Besichtigung, nicht am Telefon

Wer ohne Objektkenntnis eine Zahl nennt, korrigiert sie später nach oben oder spart am Aufwand.

Ein fester Ansprechpartner

Die häufigste Beschwerde in der Gebäudereinigung ist nicht schlechte Arbeit, sondern dass niemand erreichbar ist, wenn etwas liegen bleibt.

Versicherungsschutz und dokumentierte Schlüsselübergabe

Beides sollte selbstverständlich sein und ist es nicht überall. Fragen Sie danach.

So läuft ein Reinigungsauftrag ab

Vom ersten Anruf bis zur ersten Reinigung vergehen fünf Schritte. Bei laufender Betreuung passen wir den Turnus später an, wenn sich etwas ändert, etwa wenn Gewerbe ins Haus zieht oder eine Etage leer steht. Das geht ohne neuen Vertrag.

1. 1

   Anfrage

   Sie melden sich telefonisch, per WhatsApp oder über das Formular und sagen uns, um welches Objekt und welche Flächen es geht.

2. 2

   Kostenlose Besichtigung

   Wir sehen uns Böden, Oberflächen, Etagen, Fenster und Zugang an und halten fest, welche Flächen in welchem Turnus dazugehören sollen.

3. 3

   Angebot mit Leistungsverzeichnis

   Sie erhalten einen Festpreis und ein vollständiges Leistungsverzeichnis, aus dem hervorgeht, was bei jedem Termin gemacht wird und was seltener.

4. 4

   Start und Schlüsselübergabe

   Wir legen feste Wochentage fest und dokumentieren die Schlüsselübergabe schriftlich. Bei Büros stimmen wir die Zeiten auf Ihren Betrieb ab.

5. 5

   Laufende Betreuung

   Ab dann läuft es, und Sie haben einen Ansprechpartner, der das Objekt kennt. Wenn etwas liegen bleibt, rufen Sie diese Person an, nicht eine Zentrale.

Was gehört in ein Leistungsverzeichnis?

Ein gutes Leistungsverzeichnis legt für jede Fläche fest, was gemacht wird und wie oft. Ohne diese Angaben lässt sich später weder die Qualität prüfen noch die Rechnung nachvollziehen.

Reinigung zusammen mit der Objektbetreuung

In vielen Häusern hängen Reinigung, Winterdienst und Kleinreparaturen ohnehin zusammen. Wenn wir das gemeinsam übernehmen, sparen Sie eine zweite Rechnung, einen zweiten Ansprechpartner und die Abstimmung dazwischen.

Für Hausverwaltungen ist außerdem relevant, dass sich die Positionen sauber trennen lassen. Die Gebäudereinigung fällt unter § 2 Nummer 9 der Betriebskostenverordnung, die Gartenpflege unter Nummer 10, Straßenreinigung und Müllbeseitigung unter Nummer 8. Wir weisen die Leistungen auf Wunsch getrennt aus, damit sie in Ihre Betriebskostenabrechnung passen.