Messie-Wohnung räumen in Berlin

Wie gehen wir mit einer Messie-Wohnung um?

Wir räumen diskret und ohne Bewertung. Niemand im Haus muss erfahren, warum wir da sind, und der Mensch, der in der Wohnung lebt, wird nicht vorgeführt.

Praktisch heißt das: neutrale Kleidung, Säcke und Kisten statt offener Ladungen, kurze Standzeiten des Fahrzeugs und keine Gespräche mit Nachbarn über den Auftrag. Wenn die betroffene Person dabei ist, sprechen wir mit ihr und nicht über sie hinweg. Sie entscheidet, so weit es möglich ist, mit, was bleibt.

Ob jemand die Wohnung als Messie-Wohnung bezeichnet oder einfach als sehr voll, spielt für unsere Arbeit keine Rolle. Wir planen nach dem, was wir bei der Besichtigung sehen.

Wer beauftragt die Räumung einer Messie-Wohnung?

Den Auftrag kann nur erteilen, wer über die Wohnung und ihren Inhalt verfügen darf. Bevor wir einen Termin setzen, klären wir deshalb, wer das ist.

Die betroffene Person selbst

Der beste Fall. Wir stimmen jeden Raum mit ihr ab und arbeiten in einem Tempo, das sie mitgehen kann.

Angehörige

Häufig Kinder oder Geschwister. Sie können uns beauftragen, wenn die betroffene Person zustimmt oder sie dazu berechtigt sind.

Gesetzliche Betreuer

Wenn ein Betreuer bestellt ist, ist er unser Ansprechpartner. Soll die Wohnung ganz aufgegeben werden, braucht er für die Kündigung nach § 1833 BGB die Genehmigung des Betreuungsgerichts.

Vermieter und Verwaltungen

Wir arbeiten für Vermieter, wenn die Berechtigung zur Räumung geklärt ist, etwa nach Auszug oder mit Einverständnis des Mieters. Ob eine Räumung zulässig ist, prüft der Anwalt des Vermieters, nicht wir.

Das ist keine Rechtsberatung. Bei Unsicherheit über die Berechtigung warten wir, bis sie geklärt ist.

Schritt für Schritt statt alles auf einmal

Eine stark zugestellte Wohnung räumen wir nicht in einem Zug, sondern in einer festen Reihenfolge. Das schützt Dokumente und Wertsachen und macht die Arbeit für alle Beteiligten erträglicher.

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   Vorgespräch

   Telefonisch oder vor Ort mit der Person, die beauftragt. Wir fragen, was gesucht wird und ob die bewohnende Person einbezogen werden soll.

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   Besichtigung

   Wir sehen uns Zustand, Zugang und Mengen an und achten auf Anzeichen, die einen Fachbetrieb erfordern, etwa Schädlinge.

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   Laufwege schaffen

   Zuerst wird ein Weg durch die Wohnung frei geräumt, damit Fenster geöffnet und Räume überhaupt betreten werden können.

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   Raum für Raum sichten

   Papiere, Fotos, Wertsachen und Medikamente werden gesammelt und beiseite gelegt. Alles andere wird nach Stoffgruppen getrennt.

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   Etappen nach Absprache

   Wenn die bewohnende Person mitentscheidet, arbeiten wir an mehreren Tagen statt in einem langen Einsatz.

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   Besenreine Übergabe

   Die geräumte Wohnung wird besenrein übergeben. Wie es danach weitergeht, entscheiden Sie mit den zuständigen Fachbetrieben.

Was wir übernehmen und wo ein Fachbetrieb ran muss

Wir sind ein Entrümpelungsbetrieb. Räumen, Sortieren und Entsorgen ist unsere Arbeit, Schädlingsbekämpfung und Desinfektion sind es nicht.

Wenn wir bei der Besichtigung Schädlinge feststellen, sagen wir Ihnen das und planen die Räumung mit dem Schädlingsbekämpfer zusammen.

Was bestimmt den Aufwand einer Messie-Räumung?

Mehr als bei jeder anderen Räumung schwankt der Aufwand hier von Wohnung zu Wohnung. Entscheidend ist weniger die Fläche als die Schichthöhe, also wie hoch Gegenstände und Abfall in den Räumen stehen, und wie viel davon gesichtet werden muss.

Dazu kommen der Zustand der Abfälle, etwa Lebensmittelreste oder volle Müllsäcke, die Frage, ob Küche und Bad noch erreichbar sind, und der Zugang zum Haus. Wer möchte, dass jedes Papier einzeln durchgesehen wird, braucht mehr Zeit als jemand, der nur Fotos und Ausweise gesichert haben will. Nach der Besichtigung bekommen Sie einen Festpreis, in dem diese Punkte bereits stecken.

Wenn die Besichtigung selbst schon schwierig ist, etwa weil die bewohnende Person niemanden hereinlassen möchte, reichen für eine erste Einschätzung auch Fotos, die Angehörige oder der Betreuer machen. Den Festpreis nennen wir dann unter dem Vorbehalt, dass wir die Wohnung vor dem Räumtag noch einmal kurz sehen. Ändert sich am Räumtag etwas Wesentliches, etwa weil hinter einer zugestellten Tür ein weiterer voller Raum auftaucht, sprechen wir das an, bevor wir weiterarbeiten, und nicht erst auf der Rechnung.

Was Angehörige vorher tun können

Angehörige stehen oft zwischen dem Wunsch zu helfen und der Sorge, die betroffene Person zu überfordern. Diese Punkte haben sich bewährt.

Mit der Person sprechen, nicht über sie

Eine Räumung gegen den Willen des Bewohners führt selten zu einem dauerhaften Ergebnis.

Unterstützung suchen

Beratung gibt es zum Beispiel über den Sozialpsychiatrischen Dienst des Bezirks oder über Selbsthilfegruppen.

Vermieter früh einbinden

Wenn eine Kündigung droht, verschafft ein konkreter Räumungstermin oft Zeit.

Suchliste aufstellen

Ausweise, Bankunterlagen, Medikamente, Schlüssel und alles mit persönlichem Wert.